Word jij ICT Support engineering bij HR Rail?

Als ICT support engineer neem je het initiatief om al de HR Rail-medewerkers, tewerkgesteld over heel België (90% in Brussel en 10% elders), te ondersteunen en begeleiden met hun informatica-tools en hardware.

  • Je beheert de administratie van het nodige IT-materiaal zoals computers, laptops, printers, smartphones, …
  • Je helpt en staat de eindgebruiker bij in geval van problemen.
  • Bestellingen plaats je en volg je op tot en met de levering bij de eindgebruiker.
  • Je neemt het voortouw en biedt ondersteuning bij het stockbeheer van de informatica-assets.
  • Je initieert en coördineert de implementatie van nieuwe IT-projecten van HR Rail in samenwerking met ICT Infrabel.
  • Je beheert de verschillende toegangen zoals internet, mail, VPN, wifi, fileserver, beheer van de Sharepoint-site, …
  • Je verzorgt de administratie rond gebruikte informatica-tools en GSM-beheer.
  • Je maakt rapporten over het verloop/vervanging van het informaticamateriaal en telefonie.

Jobnews 946 H-HR/2018

Je behaalde een bachelordiploma of je hebt een diploma van middelbaar onderwijs en een relevante werkervaring in een ondersteunende IT-dienst of als coördinator met een grondige ervaring en een grote passie voor technologie.

Op technisch vlak beschik je over een ruime kennis in het IT-domein en in de telefonie.

Je hebt een basiskennis van Active Directory, MS Office, programmatie, hardware-materiaal : PC en server, Windows.

Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans.

Wij zoeken iemand die eveneens over volgende gedragscompetenties beschikt :

  • Je hebt een luisterend oor en bent klantgericht.
  • Je neemt initiatieven en verzekert de nodige opvolging.
  • Je bent dynamisch en vlot.
  • Je hebt een gevoel voor prioriteiten en je bent een teamspeler.
  • Je respecteert deadlines en je bent resultaatgericht.
  • Je kan zelfstandig werken.
  • Je hebt een analytische geest.

Bijkomende troeven :

  • Ervaring in een Call Center of in een klantendienst, bij voorkeur in het IT-domein of in de logistiek.
  • Een aantrekkelijke verloning.
  • Maaltijdcheques.
  • Een aangename, dynamische werkomgeving met de nodige vrijheid voor initiatief.
  • Degelijke, betaalde opleiding.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Aantrekkelijke verlofregeling.
  • Een hospitalisatieverzekering.
  • Onderhandelde voordelen met verschillende partners : film, huishoudtoestellen, enz.
  • Een vrijkaart die je de mogelijkheid biedt gratis te reizen binnen België en treintickets aan een voordelig tarief voor jou en jouw familie.
  1. Stel je online kandidaat op www.despoorwegenwervenaan.be
  2. Screening van je CV.
  3. Niet-eliminerende geschiktheidstesten (abstract redeneren, numeriek en verbaal) en een online persoonlijkheidstest.
  4. Interview om je vaardigheden, kennis, motivatie en ervaring te beoordelen.
  5. Documenten bij aanwerving: uittreksel strafregister, kopie geboorteakte, kopie diploma, ...
  6. Klaar voor je eerste werkdag!

De inschrijvingen zullen afgesloten worden op het moment dat het vooropgestelde quota bereikt is.

HR Rail is een NV van publiek recht en is de juridische werkgever van het personeel van de Belgische Spoorwegen, waarvan het merendeel bij de NMBS en Infrabel is tewerkgesteld. HR Rail staat in voor alle HR-processen, van de selectie tot aan het einde van de loopbaan. Aanwerving, loopbaan, bezoldiging, welzijn, opleidingen en sociale voordelen zijn de voornaamste domeinen waarin HR Rail tussenkomt voor het volledige personeel van de Belgische Spoorwegen.

Je werkplek is gelegen in Brussel, vlakbij het station Brussel-Zuid.

De post staat open bij de afdeling H-HR.61 - Procurement & Logistical Services en meer bepaald bij het bureau H-HR.611 – Logistical Services.

Zin om mee te bouwen aan de trein van morgen? De juiste medewerker voor de juiste spoorwegjob, dat is de taak van HR Rail. HR Rail is de juridische werkgever van het spoorwegpersoneel en ondersteunt het personeelsbeleid via een jarenlang uitgebouwde expertise.

Meer info

Vragen?

Gaël Deloge
Over de inhoud van de job

Gaël Deloge

+3225263757
gael.deloge@hr-rail.be
Sofie Van de Vijver
Over de selectieprocedure

Sofie Van de Vijver

+3225252327
Sofie.vandevijver@hr-rail.be

Bereid je goed voor

Download de vacature (581 kB)