Account Manager
Met de werkplaats in Antwerpen als uitvalsbasis ben je het aanspreekpunt voor het lokale management, de verschillende klanten alsook het management in Brussel en de collega’s van andere NMBS ateliers.Je werkt in een hecht team mee aan de uitbouw van onze activiteiten en stelt nieuwe activiteiten voor die onze marktpositie versterken.
- Je bouwt een uitstekende lange-termijn klantenrelatie op die resulteert in een groei van onze activiteit.
- Je zorgt voor de communicatie naar externe klanten alsook de interne communicatie tussen TW Antwerpen, de andere NMBS werkplaatsen, de studiediensten en de commerciële cel in
- Je neemt deel aan opvolgvergaderingen met klanten: SPOC tijdens weekly/monthly meetings met onze belangrijkste klanten: opvolging van de technische punten van de agenda, feedback geven, …
- Je valideert de facturen gebaseerd op contractprijzen en afhankelijk van de commerciële overéénkomsten.
- Je kijkt alle facturen van de klanten na om een coherentie te behouden tussen de werkplaatsen en de uitgevoerde werken.
- Je organiseert REX/brainstormsessies tussen de werkplaatsen en de centrale diensten over specifieke onderwerpen: bv mobiele teams, …
- Je begeleidt klanten tijdens werkplaatsbezoeken.
- Je neemt initiatief om verbeteringsmogelijkheden aan het licht te brengen en mee te zorgen voor de realisatie ervan.
- Je werkt mee aan een geïntegreerde visie met de Centrale diensten van NMBS Technics en met de andere werkplaatsen die met klanten werken aan de groeimogelijkheden van de activiteiten voor klanten in de toekomst.
- Je rapporteert aan de Senior Manager Traction Workshop Antwerpen.
De werkzetel is in Antwerpen, Noorderlaan 630, 2030 Antwerpen.
Jobnews 39252 H-HR 2020
- Je beschikt over een bachelordiploma, of een masterdiploma van industrieel ingenieur/burgerlijk ingenieur/een ander masterdiploma.
- EN je hebt minimum 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie binnen een productieomgeving
Technische competenties
- Je hebt interesse in en affiniteit met techniek.
- Je bent PC-vaardig (MS Office).
- Je hebt ervaring met een ERP systeem (SAP is een plus)
- Je kan je commercieel uitdrukken in Nederlands, Frans, Engels en Duits.
- Je past de nodige rapportagetechnieken toe naar zowel de klanten als naar de business.
Gedragscompetenties
- Je bouwt makkelijk een intern en extern netwerk op.
- Je communiceert goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je ben zelfstandig.
- Je bent klantgericht.
- Je respecteert de PROS-waarden van de NMBS: Professionalisme; Respect voor de klant, budget en timing; Ondernemerschap en Samenwerking
Pluspunten
- Kennis of ervaring met de volgende normen: ISO9001 ISO45001 en ISO 14001.
- Een boeiende job met commerciële uitdagingen waarin je jezelf kunt ontplooien.
- Een aangename werksfeer.
- Een loon aangepast aan je beroepservaring en in verhouding met je functie.
- Extralegale voordelen (treinabonnement, maaltijdcheques, …)
- Stel je online kandidaat (via www.nmbs.be/jobs) en voeg jouw CV en motivatiebrief toe
- Indien je voldoet aan het gevraagde profiel, word je uitgenodigd voor een online gesprek. Ter voorbereiding van dit gesprek zal je ook gevraagd worden om online een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen. In het gesprek wordt gepeild naar je motivatie, kennis, ervaring, vaardigheden en competenties. Er kan een bijkomend gesprek georganiseerd worden.
De directie behoudt zich het recht voor om enkel de kandidaten te selecteren van wie het profiel het best aansluit bij het gevraagde profiel.
Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.
De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.
NMBS speelt in België een fundamentele rol op het vlak van duurzame mobiliteit.
Onze ambitie is om op korte termijn de evidente keuze inzake mobiliteit te worden voor onze klanten.
Om dit doel te bereiken, geven we onze klanten een centrale plaats in al onze processen. Die maatschappelijke diversiteit willen we weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.
Een heuse cultuurverandering werd binnen ons bedrijf in gang gezet. Professionalisme, respect, ondernemerschap en samenwerking zijn onze 4 kernwaarden die elk van onze acties beschrijven. Deze waarden vormen het DNA van de NMBS-medewerkers en combineren deskundigheid, moderniteit en verandering.
Ook goesting in deze uitdaging?
We zijn op zoek naar een Account Manager die ons team “Commerciële dienst” van de directie Technics willen versterken.
Deze directie is belast met de aankoop, de modernisering en het onderhoud van het rollend materieel. Het is haar opdracht om aan de klanten veilig, bedrijfszeker, comfortabel en voldoende materieel ter beschikking te stellen dat aangepast is aan de operationele en commerciële behoeften om hen zo een kwalitatieve dienstverlening te bieden.
Met meer dan 250 personen onderhouden de werkplaatsen van Antwerpen-Noord en Antwerpen Schijnpoort zowel NMBS treinen als locomotieven van andere spoorwegoperatoren. Deze klanten hebben locomotieven uit gans Europa die België doorkruisen en onderhouden worden in één van de Antwerpse werkplaatsen. Deze werkplaatsen bieden ook herstellingen aan van beschadigde locomotieven op elke locatie in België door mobiele herstelploegen, dit om een maximale beschikbaarheid van de locomotief van de klant te garanderen.
Een mooie opportuniteit om actief mee te werken aan de vernieuwingen binnen NMBS.
De werkzetel is de werkplaats van Antwerpen-Noord en Antwerpen Schijnpoort.
NMBS is de belangrijkste spoorweguitbater in België. Ze doet reizigerstreinen rijden, onderhoudt en vernieuwt treinmaterieel en is verantwoordelijk voor de stationsinfrastructuur.
Meer infoVragen?
